Последние отзывы



Новые вакансии



Новых вакансий: 10 шт.

Добавить вакансию


Последние отзывы



Новых отзывов: 0 шт. Как сделать правильно

Написать отзыв


Каменский пивзавод
А вообще, работает ли эта организация??? В течении недели с понедельника по пятницу не возможно дозвониться..Телефон не отвечает..Звонила по всем номерам которые указанны..
Купол Протект
Заказали в компании "Купол Проект" купол диаметром 3,5 метров для укрытия детской песочницы. У соседки животные, которые используют песочницу не по назначению. Также в нее попадает садовый мусор, опавшие листья. Я бы сказала, что купол хорошо справляется с защитой. Кроме того, можно поиграть в песочнице под…
Купол Протект
Заказали в компании "Купол Проект" купол диаметром 3,5 метров для укрытия детской песочницы. У соседки животные, которые используют песочницу не по назначению. Также в неё попадает садовый мусор, опавшие листья. Я бы сказала, что купол хорошо справляется с защитой. Кроме того, можно поиграть в песочнице под…
Асто
Организация может и прекрасная и нужная, но запах рядом стоит ужасный. Проще говоря, вонь. И прекратить это безобразие вряд ли получится .
Купава
Оплатили пиломатериалы, вскрыли доставленные пакеты-процентов 70 явный брак внутри. "Это не наша доска"-заявил менеджер Дмитрий. Делайте выводы о стиле работы этой " конторы".
Купава
В мае 2020 г. покупали пиломатериалы. Оплатили с доставкой на наше производство. Вскрыли пакеты-внутри процентов 70 брака (например обзол по всей!!! длине доски). Попытка уладить вопрос с менеджером Дмитрием ни к чему не привела. "Это не наша доска"-был нахальный ответ. Вот такой стиль. Совет-будьте предельно внимательны, а еще лучше воспользуйтесь другой организацией.
Вагонный участок Ульяновск
В организации процветает кумовство,порочный круг- принёс- поехал в рейс,не принёс- сиди дома! Нарядчики с людьми неразговаривают,а хамят,куда смотрит начальник резерва!
Союз-Авто, транспортная компания
Ужасная контора, зарплату обещают одну а в итоге вообще не платят. Зарплату постоянно приходится выпрашивать. В итоге водитель уходят без выплат и так каждый месяц.
НИКОС, таксомоторное предприятие
Сегодня попали в дтп по вине водителя маршрутки перед Новосергиевкой. Ехали от Дыбенко в Колтуши. Водитель деньги вернул. Через 15 минут сели в следующую маршрутку. Отдал 50 рублей водителю и сказал, что до конца Новосергиевки. На мой вопрос, а где сдача, он ответил, что нам типа вернули деньги, поэтому сдачи не будет. Пытался ему объяснить, что мы не доехали до конечной и в дтп попали по вине его колеги. Но безрезультативно. Мне бы хотелось знать тарификацию проезда…
Финлизинг
На самом деле редко оставляю отзывы, но хочется похвалить ребят из компании Finlizing.info за оперативную работу.Спасибо большое за вашу работу! Все на высоком уровне. Не понимаю негативных отзывов об этой компании
Дисконт-центр кроссовок
Была ситуация, заказала кроссовки, пришли, все быстро. Померила...и оказались малы, не угадала с размером. Была очень расстроена. Думала все! Но решила написать, и мне без проблем поменяли! Спасибо вам! Буду заказывать еще, очень ответственные и вежливые руководители.
ГК ВЛстрой
Содействие в приемке квартиры у застройщика пришлось очень кстати. Не имея опыта и специфических знаний в области ремонта стройки, не могла грамотно посмотреть на сдаваемую застройщиком квартиру. Благодаря мастерам ВЛстроя обнаружены недостатки, которые стали предметом обсуждения с застройщиком. Спасибо.
Тульская городская клиническая больница скорой медицинской помощи им. Д.Я. Ваныкина, ГУЗ, подстанция № 4
Добрый день! В это непростое время хочу от всей души хочу поблагодарить всех сотрудников скорой помощи за быструю, действенную помощь, полезные рекомендации, оптимизм и доброе отношение. Приятно, что в непростой ситуации, медицинские работники не теряют самообладания и уверенности! Не падайте духом, ведь как написано в Библии «И все свои беспокойства возложите на Бога, потому что он заботиться о вас» (1-ая книга Петра, глава 5, стих 7). Здоровья и добра Вам и Вашим близким!
Продукты из Белоруссии Свитлогорье
Молоко Свитогорье покупаю давно, качество с самого начала было хорошее, продолжает оставаться таким же. Это не только мягкий приятный вкус, чувствуется что не разбавлен водой и что процент жирности такой, какой указан на упаковке. Получаются отличные каши, варю из него сыр и творог. Много где теперь можно купить, а цена в принципе не отличается от других марок.
ДОКТОР ВЕТ, ветеринарная клиника
Хорошая ветеринарка, делаю тут прививки домашним животным. Цены нормальные, перечень услуг довольно обширный.
ЗНАКИ ПРЕПИНАНИЯ, PR-бюро
Привет. Мой коллега редактировал у вас диссертацию. И мне посоветовал. Я тоже доволен. Спасибо. Иван Юрьевич, специалист по металлоконструкциям
"ПИСКАРЕВСКИЙ" САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ МОЛОЧНЫЙ ЗАВОД "ПМЗ"
Всегда покупала ацидофилин этого завода партия 16.05.2020 это было ужасно только кислая вода с сахаром очень разочарована не ожидала
ЧУЧЕЛО-ART, мастерская таксидермии
Заказывала двух уток в композиции - в подарок друзьям. Получилось потрясающе. Огромное спасибо Чучело-арт за прекрасную работу!
НОРМА ПЛЮС, магазин
Продавец отказвает в продаже товара, т. к. в магазине нет сдачи, хамит и отправляет менять деньги
1

Все предприятия и организации, занимающиеся производством любого вида продукции, а также компании, работающие в сфере услуг, стремятся к лидерству в своем сегменте. Для этого они устанавливают новое оборудование, используют современные технологии и методы обслуживания клиентов. Но этого оказывается недостаточно. Для того чтобы оценить собственную деятельность, компаниям нужно знать, что думают об их товарах и сервисах потребители. Действенным способом связи между производителями и покупателями являются отзывы. Для размещения такого рода информации существуют специальные порталы в Интернете, а компании, имеющие собственные сайты, часто предусматривают целый раздел для публикации комментариев, оценок, жалоб.

Виды отзывов

Классифицировать отзывы можно по нескольким категориям:
- эмоциональному окрасу (нейтральные, положительные, отрицательные, жалобы);
- информативности (полезные, бесполезные, к примеру: о вакансиях и работе);
- достоверности (реальные, «заказные», рекламные);
- количественному показателю (единичные и массовые).

Идеальный отзыв, полезный для массового потребителя, должен сочетать в себе следующие признаки:
- объективность изложения фактов;
- нейтральность стиля письма, использование нормативной лексики, отсутствие двусмысленных фраз;
- информирование о действительно важных параметрах продукции (сервиса).

В Интернете постоянно появляется много «заказных» и рекламных отзывов, создание которых преследует ряд целей:
- продвижение продукта (товара, услуги);
- привлечение клиентов;
- подрыв имиджа конкурентов.

Такие отзывы характеризуются резко выраженным эмоциональным окрасом (положительным или отрицательным), поэтому администрации площадок зачастую удаляют тексты, соответствующие характеристикам проплаченных или заказных.

Отзывы, помогающие совершенствовать бизнес. Как реагировать?

Для тех компаний, которые действительно заинтересованы в улучшении качества продукции и услуг отрицательные отзывы без явного негатива – хороший способ понять, где допущены ошибки. Если комментарий автора подробно описывает минусы товара или сервиса и подтвержден чеками, номерами договоров, квитанциями, то полученную информацию нужно проанализировать и сделать правильные выводы. Продукцию, имеющую значительное число отрицательных отзывов, можно смело снять с производства, а нерадивым сотрудникам указать на дверь.

Руководитель организации, прочитавший негативный отзыв о своей компании (продукции, услуге), не должен реагировать немедленно. Первое правило – разобраться в ситуации. А действительно ли комментарий правдивый? Существует ли на самом деле тот сотрудник, о котором написано в отзыве? Есть ли такие реквизиты договоров, номера квитанций? И только в случае полного подтверждения фактов руководитель должен делать выводы. А если отзыв явно не соответствует действительности, всегда можно обратиться к администрации площадки torgoviycity.ru, где он опубликован, и попросить удаления неправдивого комментария.