Авианна, туристическое агентство

Эта самая ужасная фирма с которой мы имели дело!!! Хуже в Нижнем Новгороде нет!!!! Это самые старые автобусы, кондиционер работает через 2 сидения, да и кресла сломанные. Автобусы грязные, остановки не в оборудованных местах. Кошмар одним словом. С размещением большие проблемы, по приезду хотели разместить нас в "конуре" , без единого окна, причем хозяин гостиницы подтверждает, что заранее предупреждал что заявленных мест нет, только эта типа комнатка, эта Анна, будь она не ладна, подтвердила без моего ведома заявку. А я с 3-х летним ребенком!!!! В заявке заявлены 2 номера на втором этаже, комфорт, с балконом ! по приезду 2 номера на первом этаже, без окон. В итоге, мы, 5 человек жили в одном номере, т.к. переселить нас было некуда и в округе свободных мест не было совсем. По приезду в ответ на претензию о возврате средств за не проживание в одном из номеров, тупо послала меня. Каждый год езжу на юг, на протяжении 10 лет и это ВПЕРВЫЕ где плохо ВСЕ!!!!! Иду в Роспотреб и Прокуратуру...

09.08.2016 на автобусе Мерседес в835ну 52 р отправились в Крым.Хамское обращение водителей, выгнали с мест указанных в путёвке,за 35 часов поездки кипятком успели воспользоваться 4 человека.На переправе в Керчи ждали на жаре 4 часа, причём автобус высадил нас за километр до неё и с сумками шли до неё, потеряли одного человека.А назад ещё интереснее добирались.Этот же шофёр не нашёл нас в списке и сказал,что выкинет,пришлось звонить туроператору.Всех опять пересаживали по велению водителя,а не как купили места по путёвке, целый час, на переправе то ждали всего 2 часа и с сумками опять шли всего то километр.Как всегда реальность далека от рекламы.