Здравствуйте. 30 октября сего года в
магазине "Вира" мною был куплен
телефон "Матрикс"с АОН за 2600 руб. Как
оказалось, АОН в нём не работал. На
следующий день мы с мужем поехали (мы живём
в 28 км от района) снова в магазин. Нам
предложили радиотелефон "Ролсен" за 2100
руб. Приехав домой, поставили его на
зарядку, но он не принимал зарядку. Снова
поехали в магазин (в тот же день). Продавец
поменяла аккумуляторные батареи. Телефон
простоял сутки, но так и не зарядился.
Мы снова поехали в магазин, чтобы нам
вернули деньги или обменяли телефон.
Продавец выписала нам квитанцию, что
телефон принят на осмотр, приложив чек
.Сказала, что всё решится в течение 10 дней
(было 1 ноября).
Через неделю я позвонила в "Виру",
чтобы узнать результаты, мне сказали, что
машины нет везти телефон в город. Потом
звонили из магазина, дочь брала трубку,
сказали, что после выходных привезут другой
телефон.
Сегодня, 16.11.2016 г, мы с мужем поехали в район.
Зашли в магазин, я стала объяснять продавцу
ситуацию (в прошлые разы был другой
продавец). Она сказала, что телефон ещё в
город не отправили. Я потребовала вернуть
мне деньги, предоставила ей квитанцию и чек.
Она начала на повышенных тонах мне твердить
одно и то же, что телефон ещё в город не
возили , деньги мне вернуть отказывалась. Я
потребовала дать номер начальника или ей
самой позвонить. Она вела себя просто
по-хамски, стала звонить продавщице
-напарнице и всяко меня оскорблять. Потом
позвонила ,как я поняла, начальнице, говоря
про меня , что я истошно ору, страшно
скандалю и т.д., и т.п. Я всего лишь
потребовала вернуть деньги. Ей, видимо,
сказали вернуть деньги, она их мне швырнула
и обозвала хамкой. Ни извинений, ничего. Ещё
сказала, что не будет меня обслуживать, если
я приду в магазин. Я обойдусь без этого
магазина, всем своим знакомым посоветую его
обходить стороной.
Читать далее