ЦИФРОГРАД ИВАНОВО, магазин фототоваров

В марте в магазине «Цифроград» по адресу в Ивановской обл., Родниковский р-н, г. Родники, ул. Советская, 14, ТЦ «Клубничка» мы купили телефон BQ BQM-1405 Phoenix. Это телефон раскладушка. Крепление крышки у этого телефона находится только с левой стороны, а справа только имитация крепления, то есть так называемое крепление крышки с так называемым креплением основной части телефона не соединены и находятся в «свободном полете».. ТУТ МОЖНО СРАЗУ ДОГАДАТЬСЯ, ЧТО ЕСЛИ КРЕПЛЕНИЕ ТОЛЬКО С ОДНОЙ СТОРОНЫ, ТО ДРУГАЯ СТОРОНА МОЖЕТ МАЛЕНЬКО КАЧАТЬСЯ. Через некоторое время обнаружили, что крышка с правой стороны маленько шатается, так как там отсутствует крепление. Однако болтание крышки было практически не заметно, если крышку не трогать с правой стороны. Внешне так же не было заметно. При возврате в магазин для экспертизы продавщица Ольга шатание крышки не заметила, так как это было практически не заметно. ЕСЛИ БЫ ШАТАЛОСЬ СИЛЬНО, ТО ПРИ ДОЛГОМ ТРЕНИИ ЭКРАНА НА КРЫШКЕ НА ПРОВЕРКУ ЦАРАПИН ОНА БЫ ЗАМЕТИЛА. В графе «внешний вид» было написано только загрязненный динамик. Но какое было мое удивление когда мне вернули изуродованный телефон. Крышка не просто болталась, а была искривлена сильно. На мою претензию эта же продавщица Ольга сказала, что Вы же говорили, что у Вас крышка шатается- вот она и шатается. В ремонте отказали и обвинили меня, что это я сломал. Теперь и доказать не возможно, что такого не было. «Шаталось? Вот и шатается!» Просил я продавщицу Ольгу подробно написать о заявленном дефекте, но она сказала, ЧТО ПОДРОБНО ОНА ПИСАТЬ НЕ БУДЕТЬ, ТАК КАК В СЕРВИСНОМ ЦЕНТРЕ И ТАК РАЗБЕРУТЬСЯ. Вот и разобрались. Нет подробного объяснения, а значит нет доказательств, что шатание было не заметно и внешний вид был идеален. Уж если не умеете делать, то хотя бы не ломайте!